1．個人情報保護方針

ホテルグランドトーヤを運営する株式会社大西産業観光（以下当社とする）は、お客様よりご提供頂く個人情報の取り扱いについて個人情報保護に関連する法令及びその他の規範を尊守し、自主的な体制及び ルールを定めこれらの個人情報を細心の注意を払い取り扱うことを宣言いたします。

2．個人情報の取り扱いについて

当社は、「お客様のプライバシー」は尊重すべき大事なものと認識し、以下の通り方針を定め実行してまいります。 （１）当社では、お客様に無断で個人情報を収集する事は致しません。 お客様に対してのサービスの向上や改善及び商品開発など、あらかじめ利用目的を明示した上で個人情報を提供していただき、収集した個人情報は、その目的以外には利用致しません。 （２）当社では、お客様より頂いた個人情報について、管理責任者を定め適正に管理致します。 （３）法令で定める範囲を超えて、お客様ご本人の同意無く個人情報を第三者へ提供することは致しません。 （４）個人情報の主体であるお客様ご本人より、ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求を頂いた場合、これらの請求に対して法令等の手続きに従い対応させて頂きます。

3．個人情報の取得について

当社は、当社の施設及び商品（宿泊、宴会、飲食、物品販売、その他付帯商品の提供・販売、サービスの提供等）の取引等に際し、以下の方法により個人情報を取得致します。 （１）ご本人からの直接取得 電話、書面（電子メール等電磁的記録を含む）、名刺、口頭、インターネット等 （２）ご本人から正当な権限を授権された方からの取得 紹介者、利用申込者、旅行斡旋事業者（インターネット宿泊予約サイト等含む）、パッケージ商 品等の取り扱い事業者等 （３）公表されているものからの取得 新聞、インターネット、電話帳、公的機関発行の名簿、刊行物及びその他書物

4．個人情報の利用目的について

当社は、取得した個人情報を以下の目的に利用する場合があります。 （１）当社との取引等に関連して行う案内・確認等の為の連絡並びに資料・商品の発送、代金の支払い・精算、その他関連する事項について。 （２）当社のサービス向上・改善、商品の案内等を目的に、郵便、宅配便、電話、ファクシミリ、電子メール、その他の手段によりお客様に告知する為 （３）当社のサービス向上・改善、商品開発等に役立てる為、統計・分析を行う場合。

5．個人情報の第三者への提供について

お客様より取得した個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、いかなる第三者にも開示いたしません。 （１）お客様ご本人の同意がある場合。 （２）法令等により開示を要求された場合。 （３）人の生命、身体又は財産の保護の為に必要であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合。 （４）当社又は他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護する為に当社が必要であると判断した場合。

6．個人情報の開示・訂正等について

当社はご本人の個人情報をご本人の申し出により登録情報の開示を行います。 また、内容が正確でないなどのお申し出があったときは、その内容を確認し必要に応じて登録情報の追加・変更・訂正または利用停止等を行います。

7．当社ホームページ上のリンク先について

当社ホームページでは、お客様に対し有用な情報・サービスを提供する為に、他の会社、団体等のホームページ（ウェブサイト）へのリンクを紹介致しております。リンク先のホームページ（ウェブサイト）にて行われる個人情報の収集、取り扱いに関しましては、当社は一切の責任を負いません。お客様ご自身の判断によってご利用下さい。

8．当社ホームページ上での情報収集「クッキー（Cookie)」について

当社ホームページ上の情報収集として「クッキー（Cookie）」を利用した情報及びアクセス記録を収集致しておりますが、当社ホームページの運用・サービス向上の為の統計的処理及び不正アクセスなどの原因調査以外では利用致しません。

9．個人情報の取り扱い内容の変更について

このご案内の内容は、法令の改善、社会的な通念の変化、その他の事由により予告無く変更する場合があります。